Erstkontakt, Beratung und Hilfe 

Erstkontakt

Wenn Sie das erste Mal bei uns vorsprechen, nutzen Sie bitte unsere Erstanlaufstelle (EAS). Hier erhalten Sie wichtige Informationen zum weiteren Prozess, wie beispielsweise zur Beantragung von Leistungen zur Grundsicherung und Bildung und Teilhabe für Ihre Kinder, sowie erste Stellenangebote.

Sie finden uns in der Neustädter Passage 3, Halle (Saale), 4 Etage.

Wichtig: Dieser Service steht Ihnen ab dem 05.08.2019 zur Verfügung. Bitte melden Sie sich in jedem Fall zunächst an der Anmeldung (ebenfalls in der Neustädter Passage 3, Erdgeschoss).

Beratung und Hilfe

 

Frau und Mann im Büro geben sich die Hand

Sie haben Fragen rund um Ihren Leistungsbescheid oder benötigen sonstige Hilfe und Unterstützung?

Dann kontaktieren Sie bitte zuerst uns. Gern stehen wir Ihnen zur Klärung Ihrer Anliegen zur Verfügung. 

Den richtigen Ansprechpartner für Ihre Fragen finden Sie hier!

Hinweise und Anregungen können Sie hier abgeben.

Häufig gestellte Fragen zu Leistungen des SGB II: hier!

Informationen zu Anspruch, Höhe und Dauer des ALG II: hier!

Link zum Film Bewilligungsbescheid ALG II der BA

 

 Das Erklärvideo "Der Bewilligungsbescheid" in

 

Weitergehende Informationen:

Merkblatt zum Arbeitslosengeld II (Download): hier

Informationen zu Wohngeld und Kinderzuschlag: hier!